Dostawa i płatność

Płatność

Wszystkie ceny na stronie podane są w euro (EUR) i zawierają podatek od wartości dodanej (VAT 21%). Cena na stronie produktu odpowiada aktualnie wybranej konfiguracji. Dostępne metody płatności są wyświetlane na etapie składania zamówienia przed potwierdzeniem zakupu. W przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie, do potwierdzenia zamówienia i rozpoczęcia produkcji wymagana jest zaliczka (lub pełna płatność). Wysokość zaliczki i termin płatności pozostałej kwoty są wskazane na fakturze lub potwierdzeniu zamówienia.

Produkcja

Wszystkie łóżeczka i meble do pokoju dziecięcego są wykonywane ręcznie na indywidualne zamówienie. Standardowy czas produkcji wynosi 1–3 tygodnie od momentu otrzymania zaliczki. Czas produkcji nie obejmuje weekendów i oficjalnych świąt. Jeśli termin produkcji ulegnie zmianie, skontaktujemy się z Państwem, gdy tylko będzie to możliwe, i zaproponujemy nowy termin dostawy lub anulowanie zamówienia z pełnym zwrotem wpłaconej kwoty.

Dostawa i koszty

Zapewniamy bezpłatną dostawę łóżek i mebli do wszystkich krajów UE i EOG:

• Kraje z bezpłatną dostawą: Albania, Austria, Belgia, Bułgaria, Czechy, Dania, Chorwacja, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Liechtenstein, Litwa, Luksemburg, Monako, Holandia, Norwegia, Polska, Portugalia (z wyjątkiem Azorów i Madery), Rumunia, San Marino, Serbia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania (z wyjątkiem Wysp Kanaryjskich, Ceuty i Melilli), Szwecja, Szwajcaria, Wielka Brytania.
• Stała opłata za dostawę (80 €): Cypr, Malta.
• Usługi kurierskie: Na terenie Europy dostawy realizowane są przez DHL, FedEx lub TNT. Poza Europą – głównie przez UPS.
• Sposób i ograniczenia dostawy: Dostawa realizowana jest pod drzwi wejściowe budynku (lub do miejsca, do którego może fizycznie podjechać pojazd kuriera). Nie wnosimy mebli na piętra. Nie realizujemy dostaw na skrytki pocztowe ani adresy wojskowe.
• Śledzenie: Po przekazaniu przesyłki kurierowi wysyłamy e-mailem numer śledzenia przesyłki (tracking number).
• Termin dostawy: liczony jest od momentu wyprodukowania i przekazania towaru kurierowi.

Dostawa poza Unię Europejską (UE)

W przypadku wysyłki do krajów spoza UE (Albania, Liechtenstein, Monako, Norwegia, San Marino, Serbia, Szwajcaria, Wielka Brytania) mogą obowiązywać cła importowe, podatek VAT i opłaty celne zgodnie z przepisami kraju docelowego. Opłaty te pokrywa kupujący i nie są one wliczone w cenę towaru ani dostawy. Formalności celne mogą wydłużyć czas dostawy.

Ważne przy odbiorze

Przy odbiorze towaru prosimy o sprawdzenie stanu zewnętrznego opakowania i towaru. Widoczne uszkodzenia transportowe należy bezwzględnie zgłosić w momencie dostawy (odnotowując w protokole dostawy kuriera) lub w ciągu 24–48 godzin od momentu odbioru, przesyłając nam zdjęcia towaru i opakowania.

Błędy w cenie lub dostępności

Jeśli z powodu błędu technicznego cena lub dostępność towaru na stronie jest podana nieprawidłowo, informujemy o tym kupującego przed realizacją zamówienia i oferujemy potwierdzenie zamówienia po prawidłowej cenie lub jego anulowanie z pełnym zwrotem wpłaconej kwoty.