Lieferung und Bezahlung

Bezahlung

Alle Preise auf der Website sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt. 21%). Der Preis auf der Produktseite entspricht der zu diesem Zeitpunkt gewählten Konfiguration. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellschritt vor Bestätigung des Kaufs angezeigt. Für Produkte, die auf individuelle Bestellung gefertigt werden, ist eine Anzahlung (oder vollständige Zahlung) zur Bestätigung der Bestellung und zur Aufnahme der Produktion erforderlich. Die Höhe der Anzahlung und die Frist für die Restzahlung werden in der Bestellrechnung oder Bestätigung angegeben.

Herstellung

Alle Betten und Kindermöbel werden in Handarbeit auf individuelle Bestellung gefertigt. Die Standardproduktionszeit beträgt 1–3 Wochen ab Erhalt der Anzahlung. Wochenenden und offizielle Feiertage sind nicht in der Produktionszeit enthalten. Sollte sich die Frist während des Produktionsprozesses ändern, werden wir Sie umgehend informieren und eine neue Lieferzeit anbieten oder die Bestellung mit vollständiger Rückerstattung des gezahlten Betrags stornieren.

Lieferung und Kosten

Wir bieten kostenlose Lieferung für Betten und Möbel in alle EU- und EWR-Länder an:

• Länder mit kostenloser Lieferung: Albanien, Österreich, Belgien, Bulgarien, Tschechien, Dänemark, Kroatien, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal (ausgenommen Azoren und Madeira), Rumänien, San Marino, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien (ausgenommen Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla), Schweden, Schweiz, Vereinigtes Königreich.
• Feste Liefergebühr (80 €): Zypern, Malta.
• Kurierdienste: Innerhalb Europas erfolgt die Lieferung durch DHL, FedEx oder TNT. Außerhalb Europas – hauptsächlich UPS.
• Lieferart und Einschränkungen: Die Lieferung erfolgt bis zur Haustür des Gebäudes (oder bis zu dem Ort, an dem der Kurierwagen physisch anfahren kann). Wir tragen keine Möbel in obere Stockwerke. Wir liefern nicht an Postfächer oder Militäradressen.
• Sendungsverfolgung: Nach Übergabe der Sendung an den Kurier senden wir Ihnen die Sendungsverfolgungsnummer (Tracking-Nummer) per E-Mail.
• Lieferzeit: wird ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem die Ware hergestellt und dem Kurier übergeben wurde.

Lieferung außerhalb der Europäischen Union (EU)

Bei Sendungen in Länder außerhalb der EU (Albanien, Liechtenstein, Monaco, Norwegen, San Marino, Serbien, Schweiz, Vereinigtes Königreich) können Einfuhrzölle, Mehrwertsteuer und Zollgebühren gemäß den Gesetzen des Ziellandes anfallen. Diese Gebühren werden vom Käufer getragen und sind nicht im Produkt- oder Lieferpreis enthalten. Zollformalitäten können die Lieferzeit verlängern.

Wichtig bei Erhalt

Bitte überprüfen Sie bei Erhalt der Ware den äußeren Zustand der Verpackung und des Produkts. Sichtbare Transportschäden müssen unbedingt zum Zeitpunkt der Lieferung (im Lieferprotokoll des Kuriers vermerken) oder innerhalb von 24–48 Stunden nach Erhalt gemeldet werden, indem Sie uns Fotos des Produkts und der Verpackung zusenden.

Fehler bei Preis oder Verfügbarkeit

Sollte aufgrund eines technischen Fehlers der Preis oder die Verfügbarkeit eines Produkts auf der Website falsch angegeben sein, informieren wir den Käufer vor Ausführung der Bestellung und bieten an, die Bestellung zum korrekten Preis zu bestätigen oder zu stornieren, wobei der gesamte gezahlte Betrag zurückerstattet wird.