Consegna e pagamento

Pagamento

Tutti i prezzi sul sito sono indicati in euro (EUR) e includono l'imposta sul valore aggiunto (IVA 21%). Il prezzo sulla pagina del prodotto corrisponde alla configurazione selezionata in quel momento. I metodi di pagamento disponibili vengono mostrati nella fase di checkout prima della conferma dell'acquisto. Per gli articoli realizzati su ordinazione, è richiesto un pagamento anticipato (o il pagamento completo) per confermare l'ordine e avviare la produzione. L'importo dell'anticipo e la scadenza per il saldo vengono indicati nella fattura o nella conferma dell'ordine.

Produzione

Tutte le culle e i mobili per la cameretta sono realizzati a mano su ordinazione. Il tempo di produzione standard è di 1–3 settimane dal ricevimento del pagamento anticipato. Il periodo di produzione non include i fine settimana e i giorni festivi ufficiali. Se il termine cambia durante il processo di produzione, vi contatteremo non appena ne saremo a conoscenza e vi offriremo un nuovo tempo di consegna o la cancellazione dell'ordine con il rimborso completo dell'importo pagato.

Consegna e costi

Offriamo la consegna gratuita per letti e mobili in tutti i paesi dell'UE e del SEE:

• Paesi con consegna gratuita: Albania, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Monaco, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo (escluse Azzorre e Madeira), Repubblica Ceca, Romania, San Marino, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna (escluse Isole Canarie, Ceuta e Melilla), Svezia, Svizzera, Regno Unito.
• Costo di spedizione fisso (80 €): Cipro, Malta.
• Servizi di corriere: In Europa, la consegna è fornita da DHL, FedEx o TNT. Fuori dall'Europa, principalmente UPS.
• Metodo di consegna e restrizioni: La consegna avviene fino alla porta esterna dell'edificio (o fino al punto in cui il veicolo del corriere può fisicamente accedere). Non trasportiamo mobili ai piani superiori. Non effettuiamo consegne a caselle postali o indirizzi militari.
• Tracciamento: Dopo aver consegnato la spedizione al corriere, inviamo via e-mail il numero di tracciamento della spedizione.
• Termine di consegna: viene calcolato dal momento in cui l'articolo è stato prodotto e consegnato al corriere.

Consegna al di fuori dell'Unione Europea (UE)

Per le spedizioni verso paesi al di fuori dell'UE (Albania, Liechtenstein, Monaco, Norvegia, San Marino, Serbia, Svizzera, Regno Unito), potrebbero essere applicati dazi all'importazione, IVA e tasse doganali in conformità con la legislazione del paese di destinazione. Questi pagamenti sono a carico dell'acquirente e non sono inclusi nel prezzo dell'articolo o della spedizione. Le formalità doganali possono prolungare i tempi di consegna.

Importante al momento della ricezione

Al momento della ricezione della merce, si prega di controllare lo stato esterno dell'imballaggio e del prodotto. Eventuali danni visibili dovuti al trasporto devono essere segnalati obbligatoriamente al momento della consegna (registrandoli nell'atto di consegna del corriere) o entro 24-48 ore dalla ricezione, inviandoci foto del prodotto e dell'imballaggio.

Errori di prezzo o disponibilità

Se, a causa di un errore tecnico, il prezzo o la disponibilità di un prodotto sul sito sono indicati in modo errato, informeremo l'acquirente prima dell'esecuzione dell'ordine e offriremo di confermare l'ordine al prezzo corretto o di annullarlo, rimborsando l'intero importo pagato.