Livraison et paiement

Paiement

Tous les prix sont en euros et incluent la TVA de 21 %. Le prix affiché sur la fiche produit correspond à la configuration sélectionnée à ce moment-là.

Les moyens de paiement disponibles sont présentés lors de la commande, avant confirmation.

Pour les articles fabriqués sur commande, un acompte est requis pour confirmer la commande. Son montant et l’échéance du solde figurent dans la confirmation de commande.

Fabrication

Le délai de fabrication dépend du modèle et de la configuration. Il est indiqué sur la fiche produit et confirmé dans la confirmation de commande ; il court à compter de la réception de l’acompte.

Si le délai change, nous vous contactons dès que nous le savons et vous proposons soit une nouvelle date de livraison, soit l’annulation avec remboursement intégral.

Livraison

Les frais de livraison dépendent de l’adresse et du volume de la commande. Ils sont calculés lors de la commande et affichés avant le paiement — une fois confirmés, ils ne changent pas.

Nous convenons à l’avance de la date et du créneau de livraison. Merci de garantir l’accès aux locaux et un espace suffisant pour l’introduction du meuble ; signalez à l’avance les obstacles que nous ne pouvions pas connaître (cage d’escalier étroite, absence d’ascenseur).

À la livraison, vérifiez l’état de l’emballage et du produit. Signalez tout dommage visible au moment de la livraison ou dans les 24 heures, photos à l’appui — cela nous permet de trouver rapidement une solution.

Erreurs de prix ou de disponibilité

Si une erreur technique entraîne un affichage incorrect du prix ou de la disponibilité, nous vous en informons avant l’exécution de la commande et vous proposons de la confirmer au prix correct ou de l’annuler avec remboursement intégral.