Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è LatOak SIA, numero di registrazione 50203731681, sede legale "Austrumi 7"-1, Vecates pagasts, Valmieras novads, LV-4211. Per domande sulla protezione dei dati, scrivere a latoaklatvia@gmail.com.

La presente informativa è stata redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio (Regolamento generale sulla protezione dei dati).

Quali dati trattiamo e perché

Per l'esecuzione dell'ordine: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di consegna, contenuto dell'ordine e stato del pagamento. Base giuridica: esecuzione del contratto.

Per le persone giuridiche, in aggiunta: ragione sociale, numero di registrazione e numero di partita IVA. Base giuridica: esecuzione del contratto e requisiti contabili.

Per l'adempimento degli obblighi contabili e fiscali: fatture e documenti di pagamento. Base giuridica: obbligo legale.

Per la comunicazione e la gestione dei reclami: contenuto della corrispondenza e informazioni di contatto. Base giuridica: interessi legittimi a rispondere alle domande e a dimostrare il corso della comunicazione.

Per la newsletter: indirizzo e-mail e scelta della lingua. Base giuridica: il vostro consenso, che potete revocare in qualsiasi momento.

Per l'analisi dell'utilizzo del sito web e la misurazione dell'efficacia della pubblicità: identificatori di cookie, pagine visitate, tipo di dispositivo e browser, posizione approssimativa (paese o città) e attività sul sito web, come la visualizzazione di prodotti, l'aggiunta al carrello e l'acquisto. Base giuridica: il vostro consenso, che potete revocare in qualsiasi momento. Maggiori dettagli nella sezione "Cookie".

Non effettuiamo processi decisionali automatizzati o profilazione che possano produrre effetti legali per voi.

A chi comunichiamo i dati

I dati vengono ricevuti solo dai fornitori di servizi necessari per l'esecuzione dell'ordine e il funzionamento del sito web, nonché – con il vostro consenso – dai partner di analisi e pubblicità, e solo nella misura necessaria:

• gestore del sito web e del database;
• fornitore di servizi di pagamento;
• partner di consegna e montaggio;
• fornitore di servizi contabili;
• Google Ireland Limited – statistiche sulle visite al sito web (Google Analytics), solo con il vostro consenso;
• Meta Platforms Ireland Limited – misurazione dell'efficacia della pubblicità e visualizzazione di annunci su Facebook e Instagram (Meta Pixel), solo con il vostro consenso;
• Google Ireland Limited – misurazione dell'efficacia della pubblicità e visualizzazione di annunci nella rete Google (Google Ads), se utilizziamo questa pubblicità, e solo con il vostro consenso.

Vengono stipulati contratti di trattamento dei dati con i responsabili del trattamento. Non vendiamo i dati. Per scopi pubblicitari, i dati vengono trasferiti solo a Meta e Google e solo se avete dato il consenso ai cookie di marketing.

Possiamo trasferire i dati alle autorità statali se richiesto dalla normativa.

Trasferimento di dati al di fuori dell'UE

Trattiamo i dati nell'Unione Europea o nello Spazio Economico Europeo. Se un servizio richiede un trasferimento al di fuori di esso, questo avviene sulla base di una decisione della Commissione Europea sull'adeguatezza del livello di protezione o di clausole contrattuali standard.

Google e Meta possono anche trattare i dati negli Stati Uniti. In tal caso, il trasferimento avviene sulla base della decisione della Commissione Europea del 10 luglio 2023 sul quadro per la privacy dei dati UE-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework), in cui entrambe le aziende sono certificate, nonché sulla base delle clausole contrattuali standard.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati relativi agli ordini e alla contabilità per cinque anni dalla fine dell'anno finanziario pertinente, come richiesto dalla normativa contabile.

Conserviamo la corrispondenza per due anni dalla chiusura della questione.

Conserviamo l'indirizzo della newsletter fino a quando non revocate il consenso.

Conserviamo i dati statistici di Google Analytics per 14 mesi. Meta e Google conservano i dati pubblicitari in conformità con la loro politica sulla privacy.

I vostri diritti

Avete il diritto di:

• accedere ai vostri dati e riceverne una copia;
• rettificare dati inesatti;
• richiedere la cancellazione dei dati, se non sono più necessari e non vi è alcun obbligo legale di conservarli;
• limitare o opporsi al trattamento, se basato su interessi legittimi;
• ricevere i dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico e trasferirli a un altro titolare del trattamento;
• revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Inviate la richiesta al nostro indirizzo e-mail. Rispondiamo entro un mese; in casi complessi, possiamo estendere questo periodo, informandovi.

Reclami

Se ritenete che i vostri dati siano trattati illegalmente, avete il diritto di presentare un reclamo all'Ispettorato statale dei dati (dvi.gov.lv).

Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che un sito web memorizza sul vostro dispositivo. Il local storage del browser funziona in modo simile. D'ora in poi, entrambi saranno chiamati cookie.

Cookie necessari — senza di essi il sito web non funziona correttamente, quindi non è necessario il consenso:

• latoak_locale — lingua selezionata; conservato per 1 anno;
• latoak.cart.v1 — contenuto del carrello; conservato fino alla cancellazione;
• latoak.consent.v1 — la vostra scelta sui cookie; conservato fino alla cancellazione o alla modifica;
• cookie di sessione nel pannello di amministrazione — solo per il personale del sito web.

Cookie analitici — solo con il vostro consenso. Google Analytics 4 aiuta a capire quanti visitatori ci sono sul sito, quali pagine visualizzano e da dove provengono. L'indirizzo IP non viene memorizzato.

• _ga — distingue i visitatori; conservato per 2 anni;
• _ga_<ID> — mantiene lo stato della sessione; conservato per 2 anni.

Cookie di marketing — solo con il vostro consenso. Meta Pixel consente di misurare se la pubblicità su Facebook e Instagram è stata utile e di mostrare annunci a persone che hanno già visitato il nostro sito web. Nella raccolta e nel trasferimento di questi dati, Meta Platforms Ireland Limited è il nostro contitolare del trattamento; Meta effettua il trattamento successivo come titolare autonomo in conformità con la sua politica sulla privacy (facebook.com/privacy/policy).

• _fbp — distingue i browser per la misurazione della pubblicità; conservato per 90 giorni;
• _fbc — memorizza le informazioni su un clic su un annuncio Meta; conservato per 90 giorni (solo se si arriva al sito da un annuncio).

Se utilizziamo la pubblicità di Google Ads, con il vostro consenso vengono utilizzati anche i cookie di Google Ads. Questi consentono di capire se un acquisto o un'altra azione sul sito è avvenuta dopo un clic su un nostro annuncio nella ricerca di Google, su YouTube o su altri siti Google, e di mostrare annunci a persone che hanno già visitato il nostro sito web. Google Ireland Limited tratta questi dati come titolare autonomo in conformità con la sua politica sulla privacy (policies.google.com/privacy).

• _gcl_au — collega i clic sugli annunci alle azioni sul sito; conservato per 90 giorni;
• _gcl_aw — memorizza le informazioni su un clic su un annuncio Google; conservato per 90 giorni (solo se si arriva al sito da un annuncio);
• IDE (nel dominio google.com / doubleclick.net) — per la visualizzazione e la misurazione della pubblicità; conservato fino a 13 mesi.

Carichiamo i cookie con lo strumento Google Tag Manager. Questo strumento non imposta i cookie da solo e non raccoglie dati personali.

Come dare o revocare il consenso. Alla prima visita, il sito web chiede se si acconsente ai cookie analitici e di marketing. Se si sceglie "Non acconsento", questi strumenti non vengono caricati e i dati non vengono inviati a Google e Meta. È possibile modificare la scelta in qualsiasi momento, cliccando su "Impostazioni cookie" in fondo alla pagina. È anche possibile eliminare i cookie nelle impostazioni del browser.

Base giuridica per i cookie necessari — Articolo 7.¹ della Legge sui servizi della società dell'informazione; per i cookie analitici e di marketing — il vostro consenso (Articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR).

Modifiche alla politica

Possiamo aggiornare la politica. La versione attuale è sempre disponibile su questa pagina.