Privātuma politika

Pārzinis

Personas datu pārzinis ir LatOak SIA, reģistrācijas Nr. 50203731681, juridiskā adrese "Austrumi 7"-1, Vecates pagasts, Valmieras novads, LV-4211. Jautājumos par datu aizsardzību rakstiet uz latoaklatvia@gmail.com.

Politika ir sagatavota saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes regulu 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula).

Kādus datus apstrādājam un kāpēc

Pasūtījuma izpildei: vārds, uzvārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, piegādes adrese, pasūtījuma saturs un maksājuma statuss. Tiesiskais pamats — līguma izpilde.

Juridiskām personām papildus: uzņēmuma nosaukums, reģistrācijas numurs un PVN numurs. Tiesiskais pamats — līguma izpilde un grāmatvedības prasības.

Grāmatvedības un nodokļu prasību izpildei: rēķini un maksājumu dokumenti. Tiesiskais pamats — juridisks pienākums.

Saziņai un sūdzību izskatīšanai: sarakstes saturs un kontaktinformācija. Tiesiskais pamats — leģitīmās intereses atbildēt uz jautājumiem un pierādīt saziņas gaitu.

Jaunumu vēstulei: e-pasta adrese un valodas izvēle. Tiesiskais pamats — jūsu piekrišana, ko varat atsaukt jebkurā brīdī.

Vietnes lietošanas analīzei un reklāmas efektivitātes mērīšanai: sīkdatņu identifikatori, apmeklētās lapas, ierīces un pārlūka veids, aptuvenā atrašanās vieta (valsts vai pilsēta) un darbības vietnē, piemēram, preces apskate, ievietošana grozā un pirkums. Tiesiskais pamats — jūsu piekrišana, ko varat atsaukt jebkurā brīdī. Sīkāk — sadaļā "Sīkdatnes".

Mēs neveicam automatizētu lēmumu pieņemšanu vai profilēšanu, kas radītu jums tiesiskas sekas.

Kam datus nododam

Datus saņem tikai tie pakalpojumu sniedzēji, kas nepieciešami pasūtījuma izpildei un vietnes darbībai, kā arī — ar jūsu piekrišanu — analītikas un reklāmas partneri, un tikai tādā apjomā, kāds tam vajadzīgs:

• mājaslapas un datubāzes uzturētājs;
• maksājumu pakalpojumu sniedzējs;
• piegādes un montāžas partneris;
• grāmatvedības pakalpojumu sniedzējs;
• Google Ireland Limited — vietnes apmeklējuma statistika (Google Analytics), tikai ar jūsu piekrišanu;
• Meta Platforms Ireland Limited — reklāmas efektivitātes mērīšana un reklāmas rādīšana Facebook un Instagram (Meta Pixel), tikai ar jūsu piekrišanu;
• Google Ireland Limited — reklāmas efektivitātes mērīšana un reklāmas rādīšana Google tīklā (Google Ads), ja šo reklāmu izmantojam, un tikai ar jūsu piekrišanu.

Ar apstrādātājiem tiek slēgti datu apstrādes līgumi. Datus nepārdodam. Reklāmas nolūkiem dati tiek nodoti tikai Meta un Google un tikai tad, ja esat devis piekrišanu mārketinga sīkdatnēm.

Datus varam nodot valsts iestādēm, ja to prasa normatīvie akti.

Datu nodošana ārpus ES

Datus apstrādājam Eiropas Savienībā vai Eiropas Ekonomikas zonā. Ja kāds pakalpojums prasa nodošanu ārpus tās, tā notiek, pamatojoties uz Eiropas Komisijas lēmumu par aizsardzības līmeņa pietiekamību vai standarta līguma klauzulām.

Google un Meta datus var apstrādāt arī ASV. Šādā gadījumā nodošana notiek, pamatojoties uz Eiropas Komisijas 2023. gada 10. jūlija lēmumu par ES un ASV datu privātuma regulējumu (EU-U.S. Data Privacy Framework), kurā abi uzņēmumi ir sertificēti, kā arī uz standarta līguma klauzulām.

Cik ilgi glabājam

Pasūtījumu un grāmatvedības datus glabājam piecus gadus pēc attiecīgā finanšu gada beigām, kā to prasa grāmatvedību regulējošie normatīvie akti.

Saraksti glabājam divus gadus pēc jautājuma slēgšanas.

Jaunumu vēstules adresi glabājam, līdz atsaucat piekrišanu.

Google Analytics statistikas datus glabājam 14 mēnešus. Meta un Google reklāmas datus glabā saskaņā ar savu privātuma politiku.

Jūsu tiesības

Jums ir tiesības:

• piekļūt saviem datiem un saņemt to kopiju;
• labot neprecīzus datus;
• prasīt datu dzēšanu, ja tie vairs nav nepieciešami un nav juridiska pienākuma tos glabāt;
• ierobežot apstrādi vai iebilst pret to, ja tā balstīta uz leģitīmajām interesēm;
• saņemt datus strukturētā, mašīnlasāmā formātā un nodot tos citam pārzinim;
• jebkurā brīdī atsaukt piekrišanu, neietekmējot iepriekš veiktās apstrādes likumību.

Pieprasījumu iesniedziet uz mūsu e-pasta adresi. Atbildi sniedzam viena mēneša laikā; sarežģītos gadījumos šo termiņu varam pagarināt, par to jūs informējot.

Sūdzības

Ja uzskatāt, ka jūsu dati tiek apstrādāti nelikumīgi, jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (dvi.gov.lv).

Sīkdatnes

Sīkdatnes ir nelielas teksta datnes, ko vietne saglabā jūsu ierīcē. Līdzīgi darbojas arī pārlūka lokālā krātuve (local storage). Turpmāk abas sauksim par sīkdatnēm.

Nepieciešamās sīkdatnes — bez tām vietne nedarbojas pareizi, tāpēc piekrišana tām nav vajadzīga:

• latoak_locale — izvēlētā valoda; glabājas 1 gadu;
• latoak.cart.v1 — groza saturs; glabājas, līdz to izdzēšat;
• latoak.consent.v1 — jūsu sīkdatņu izvēle; glabājas, līdz to izdzēšat vai maināt;
• sesijas sīkdatne administrācijas panelī — tikai vietnes darbiniekiem.

Analītikas sīkdatnes — tikai ar jūsu piekrišanu. Google Analytics 4 palīdz saprast, cik apmeklētāju ir vietnē, kuras lapas viņi skatās un no kurienes atnāk. IP adrese netiek glabāta.

• _ga — atšķir apmeklētājus; glabājas 2 gadus;
• _ga_<ID> — saglabā sesijas stāvokli; glabājas 2 gadus.

Mārketinga sīkdatnes — tikai ar jūsu piekrišanu. Meta Pixel ļauj mērīt, vai reklāma Facebook un Instagram ir bijusi noderīga, un rādīt reklāmu cilvēkiem, kuri jau ir apmeklējuši mūsu vietni. Šo datu vākšanā un nodošanā Meta Platforms Ireland Limited ir mūsu kopīgais pārzinis; tālāko apstrādi Meta veic kā patstāvīgs pārzinis saskaņā ar savu privātuma politiku (facebook.com/privacy/policy).

• _fbp — atšķir pārlūkus reklāmas mērīšanai; glabājas 90 dienas;
• _fbc — saglabā informāciju par klikšķi uz Meta reklāmas; glabājas 90 dienas (tikai, ja vietnē atnākat no reklāmas).

Ja izmantojam Google Ads reklāmu, ar jūsu piekrišanu tiek izmantotas arī Google Ads sīkdatnes. Tās ļauj saprast, vai pirkums vai cita darbība vietnē notikusi pēc klikšķa uz mūsu reklāmas Google meklētājā, YouTube vai citās Google vietnēs, un rādīt reklāmu cilvēkiem, kuri jau ir apmeklējuši mūsu vietni. Šos datus Google Ireland Limited apstrādā kā patstāvīgs pārzinis saskaņā ar savu privātuma politiku (policies.google.com/privacy).

• _gcl_au — saista reklāmas klikšķus ar darbībām vietnē; glabājas 90 dienas;
• _gcl_aw — saglabā informāciju par klikšķi uz Google reklāmas; glabājas 90 dienas (tikai, ja vietnē atnākat no reklāmas);
• IDE (google.com / doubleclick.net domēnā) — reklāmas rādīšanai un mērīšanai; glabājas līdz 13 mēnešiem.

Sīkdatnes ielādējam ar Google Tag Manager rīku. Tas pats sīkdatnes neuzstāda un nevāc personas datus.

Kā dot vai atsaukt piekrišanu. Pirmajā apmeklējumā vietne jautā, vai piekrītat analītikas un mārketinga sīkdatnēm. Ja izvēlaties "Nepiekrītu", šie rīki netiek ielādēti un dati Google un Meta netiek sūtīti. Izvēli varat mainīt jebkurā laikā, lapas apakšā nospiežot "Sīkdatņu iestatījumi". Sīkdatnes varat izdzēst arī sava pārlūka iestatījumos.

Tiesiskais pamats nepieciešamajām sīkdatnēm — Informācijas sabiedrības pakalpojumu likuma 7.¹ pants; analītikas un mārketinga sīkdatnēm — jūsu piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).

Politikas grozījumi

Politiku varam precizēt. Aktuālā redakcija vienmēr ir pieejama šajā lapā.