Información útil

• ¿Está incluido el colchón en el precio de la cama?No, todas las camas se venden sin colchón. El conjunto incluye el armazón de la cama, los listones de madera (somier) y los herrajes necesarios para el montaje.

1. ¿Cuál es la distancia entre los listones de la barandilla de seguridad de la cama?

En nuestras camas, la distancia segura entre los listones de la barandilla de seguridad es de5,5 a 6,5 centímetros (55–65 mm). Esta distancia permite que el niño se mueva de forma segura e independiente y reduce el riesgo de quedar atrapado.

2. ¿Es la entrada de la cama lo suficientemente ancha?

Sí. El ancho de la entrada de la cama es de generosos 53 centímetros, lo que garantiza que el niño pueda entrar y salir de forma cómoda y libre.

3. ¿Cuál es la altura de las barandillas de seguridad de la cama?

La altura de la barandilla de seguridad depende del modelo y la configuración de la cama elegidos:

• Para camas estándar: la altura básica de la barandilla de seguridad es de 41 cm (se puede aumentar hasta 51 cm).
• Para camas con barandillas de seguridad elevadas: la altura básica es de 60 cm (se puede aumentar en 10 cm o 20 cm bajo petición).

4. ¿Es posible ajustar la altura de la barandilla de seguridad?

Actualmente no ofrecemos camas con altura de barandilla de seguridad ajustable, pero fabricamos barandillas de seguridad elevadas bajo pedido individual. Póngase en contacto con nosotros para acordar los detalles y los costes.

5. ¿Se puede elegir el lado de la entrada?

Sí, absolutamente. Podemos adaptar el lado de la entrada a sus necesidades sin coste adicional. Indique su elección al realizar el pedido.

6. ¿Cuáles son las dimensiones exteriores del armazón de la cama?

Las dimensiones indicadas de la cama (por ejemplo, 160 × 80 cm o 200 × 90 cm) corresponden al tamaño del colchón. Las dimensiones exteriores totales del armazón de la cama son aproximadamente 7 cm más grandes tanto en longitud como en anchura.

7. ¿Está incluido el colchón?

No, el colchón no está incluido.

8. ¿Qué grosor de colchón recomienda?

Para la seguridad y comodidad de uso, recomendamos utilizar un colchón infantil con un grosor de 10 a 15 cm, para mantener una altura óptima y segura de la barandilla de seguridad.

9. ¿La cama proporciona ventilación al colchón?

Sí. Nuestras camas de suelo Montessori tienen una ranura de ventilación de 5 cm incorporada debajo de la base del colchón. Esto asegura una correcta circulación del aire, previene la acumulación de humedad y crea un ambiente saludable para dormir.

10. ¿De qué material están hechas las camas?

Las camas están hechas de madera de pino de alta calidad, 100% certificada FSC. Este material garantiza la durabilidad de la estructura, previene la deformación de la madera y es completamente seguro para la salud del niño.

11. ¿Qué acabado se utiliza para las camas?

Cuidando la seguridad de los niños, utilizamos solo materiales no tóxicos y respetuosos con el medio ambiente. Las camas se recubren con pinturas italianas a base de agua seguras para niños (incluido el catálogo RAL) o se dejan completamente sin tratar (madera natural).

12. ¿Qué carga puede soportar la cama?

Nuestras camas Montessori son duraderas y seguras. La carga máxima permitida es de hasta 150 kg (330 lbs), lo que permite a los padres sentarse o acostarse cómodamente junto al niño.

13. ¿Se puede elegir la cama en el color deseado?

Sí. Ofrecemos varias opciones de color: madera natural, tonos estándar o cualquier tono del catálogo de colores RAL.

14. ¿Están incluidos los listones de la cama?

Sí. Todas las camas incluyen listones de colchón de madera de pino duraderos (18 mm de grosor, distancia entre listones de 55–65 mm), que proporcionan un soporte y una ventilación adecuados.

15. ¿Cómo cuidar y limpiar correctamente los muebles?

Para el cuidado diario, utilice métodos suaves:

• Limpieza de polvo: Limpie el polvo con un paño seco y suave (microfibra, franela) o plumeros especiales.
• Limpieza de manchas: Limpie la superficie con agua tibia y jabón natural suave. Escurra bien el paño para evitar el exceso de humedad y luego seque.
• Toallitas húmedas: También se pueden usar toallitas húmedas seguras para niños.
• Prohibido: No utilice productos químicos agresivos, disolventes, cloro o esponjas abrasivas que puedan dañar el revestimiento de madera.

16. ¿Dónde se encuentran?

Nuestra empresa se encuentra en Letonia, en la región de Valmiera (Unión Europea).

17. ¿Qué deben saber los compradores de fuera de la Unión Europea (UE)?

Realizamos envíos a países de la UE y a otros 8 países europeos (lista completa en la sección Envío y pago).

• Aranceles e impuestos: El comprador puede ser responsable de los impuestos de importación y los aranceles aduaneros de acuerdo con la legislación de su país. Estos pagos son cobrados por el servicio de mensajería en el momento de la entrega.
• Cambio de moneda: Los precios se indican en euros (EUR). Su banco puede aplicar una comisión por la conversión de moneda.
• Tenga en cuenta: El comprador es responsable de todos los gastos de importación y aduanas.

18. ¿Cuál es la política de devolución de productos?

Aceptamos devoluciones de productos dañados o no conformes dentro de los 30 días posteriores a la entrega (incluidos los pedidos personalizados). También aceptamos devoluciones de productos estándar dentro de los 30 días, si el producto no ha sido usado, no ha sido montado y está en su embalaje original. Nota: Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente. Los productos personalizados (hechos a medida) no se aceptan para devolución en el marco del derecho de desistimiento.

19. ¿Qué hacer si la cama se daña durante el envío?

Por favor, revise el envío en el momento de la recepción. Si el producto o el embalaje están dañados, póngase en contacto con nosotros lo antes posible, enviando el número de pedido, una descripción y fotografías. Evaluaremos el caso y ofreceremos la solución más adecuada (reemplazo de piezas, reembolso parcial o total).

20. ¿Se ofrece garantía para los muebles?

Sí, ofrecemos una garantía de 2 años para el armazón y la estructura de madera (defectos de fabricación y materiales bajo uso normal).

21. ¿Realizan envíos a Irlanda, Chipre y Malta?

Sí, enviamos camas a Irlanda, Chipre, Malta, así como a otros países de la UE y al Reino Unido. El envío a Irlanda es gratuito, mientras que el envío a Chipre y Malta cuesta 80 €.

Madera de pino natural y acabado seguro

• Material 100% natural: Nuestros muebles infantiles están fabricados con madera de pino europea 100% natural.
• Microclima saludable: La madera de pino proporciona un microclima saludable en la habitación de los niños, y también tiene un efecto beneficioso sobre las vías respiratorias y la calidad del sueño del niño.
• Pinturas italianas seguras: Para el acabado de los muebles, utilizamos solo pinturas y barnices italianos a base de agua, seguros y certificados.
• Recubrimiento hipoalergénico: Las pinturas son hipoalergénicas, no contienen disolventes nocivos y no desprenden olor.
• Durabilidad y protección: Este recubrimiento es completamente seguro para la salud del niño, conserva la calidez de la madera natural y garantiza la durabilidad de los muebles.
• Cuidado trabajo artesanal: Las camas sin pintar se lijan cuidadosamente a mano.
• Seguridad total para los más pequeños: La superficie de madera es completamente lisa, sin astillas y segura para los niños pequeños.